Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 5 mars 2026 — Conforme RGPD (Règlement UE 2016/679)
Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente et sécurisée.
1Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit comment bricoteq — Location d'Outils collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679).
2Responsable du traitement
Société : bricoteq
Forme juridique : [À COMPLÉTER]
SIRET : [À COMPLÉTER]
Siège social : [À COMPLÉTER]
Email : bonjour@bricoteq.fr
DPO : bonjour@bricoteq.fr
3Données collectées
3.1 Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (rue, ville, code postal, pays)
- Photo de profil (facultative)
- Date de naissance (si requise)
3.2 Données professionnelles
- Raison sociale
- Numéro SIRET
- Forme juridique
3.3 Données de connexion
- Adresse IP
- Logs de connexion
- Données de navigation (cookies)
- Type de navigateur et appareil utilisé
3.4 Données transactionnelles
- Historique des réservations
- Montants des transactions
- Coordonnées bancaires (via Stripe — non stockées sur nos serveurs)
3.5 Données de communication
- Messages échangés via la plateforme
- Avis et notations
- Signalements
3.6 Photos d'état des lieux
- Photos prises avant et après chaque location (état de l'outil)
- Ces photos peuvent involontairement capturer des personnes ou des lieux privés
- Elles sont conservées pendant la durée de la réservation + 5 ans (prescription contractuelle)
- Elles sont supprimées à la clôture du dossier en l'absence de litige, ou à la résolution du litige
4Finalités du traitement
Gestion des comptes utilisateurs
Création, authentification, sécurisation et gestion de votre compte
Base légale : Exécution du contrat
Traitement des réservations
Mise en relation, réservation, paiement et suivi des locations
Base légale : Exécution du contrat
Communication
Envoi d'emails transactionnels, notifications et support client
Base légale : Exécution du contrat et intérêt légitime
Amélioration des services
Analyse statistique, personnalisation de l'expérience utilisateur
Base légale : Intérêt légitime
Sécurité et prévention de la fraude
Détection et prévention des abus, fraudes et contenus illégaux
Base légale : Intérêt légitime et obligation légale
Marketing (optionnel)
Envoi de newsletters, offres promotionnelles (avec votre consentement)
Base légale : Consentement
5Destinataires des données
- Autres utilisateurs : Nom, prénom, photo de profil, ville (pour les locations)
- Prestataires de services :
- Stripe — Paiements sécurisés
- BREVO — Envoi d'emails transactionnels et newsletters
- Cloudinary — Hébergement des images
- Clever Cloud — Hébergement de la plateforme (serveur, BDD) — France
- Google (OAuth2 / reCAPTCHA) — Connexion via compte Google et protection anti-spam
- Free Mobile — Envoi de SMS de vérification et notifications
- Autorités compétentes : En cas de demande légale ou judiciaire
6Durée de conservation
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Données de compte actif | Tant que le compte est actif |
| Données de compte supprimé | 30 jours après suppression (sauf obligations légales) |
| Données transactionnelles | 10 ans (obligation comptable et fiscale) |
| Logs de connexion | 12 mois maximum |
| Cookies | 13 mois maximum |
7Vos droits (RGPD)
👁️ Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles
✏️ Droit de rectification
Corriger vos données inexactes ou incomplètes
🗑️ Droit à l'effacement
Supprimer vos données (sous réserve obligations légales)
⛔ Droit d'opposition
Vous opposer au traitement pour motifs légitimes
🔒 Droit à la limitation
Demander la limitation du traitement dans certains cas
📦 Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré
🚫 Retrait du consentement
Retirer votre consentement à tout moment (newsletters, cookies)
Pour exercer vos droits :
- 📧 bonjour@bricoteq.fr
- 📮 [À COMPLÉTER]
Réponse sous 1 mois maximum suivant votre demande.
8Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- ✓Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
- ✓Chiffrement des mots de passe (bcrypt)
- ✓Authentification sécurisée (JWT tokens)
- ✓Hébergement sécurisé (Clever Cloud — France)
- ✓Accès restreint aux données (principe du moindre privilège)
- ✓Sauvegardes régulières et redondantes
- ✓Surveillance et logs d'accès
10Transferts de données hors UE
Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne :
- Stripe : Siège aux États-Unis — clauses contractuelles types UE (CCT), certifié PCI-DSS
- BREVO : Hébergement en Europe — clauses contractuelles types UE
- Cloudinary : Siège aux États-Unis — data centers disponibles en UE, clauses contractuelles types
- Clever Cloud : Hébergement en France (Nantes/Paris) — aucun transfert hors UE
- Google (OAuth2 / reCAPTCHA) : Siège aux États-Unis — clauses contractuelles types UE, Privacy Shield successeur (DPF)
- Free Mobile : Opérateur français — aucun transfert hors UE
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.
11Mineurs
Notre plateforme est réservée aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si vous êtes parent et que vous constatez que votre enfant nous a fourni des données, contactez-nous immédiatement pour suppression.
12Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
13Réclamations (CNIL)
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
- 📮 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07
- 📞 01 53 73 22 22
- 🌐 www.cnil.fr
14Contact
Email DPO : bonjour@bricoteq.fr
Email support : bonjour@bricoteq.fr
Téléphone : [À COMPLÉTER]
Adresse : [À COMPLÉTER]